Главная / Ошибка 7. Нет доступа к просмотру. ID принадлежит к другому региону вещания

Ошибка 7. Нет доступа к просмотру. ID принадлежит к другому региону вещания

Надпись «Ошибка 7. Нет доступа к просмотру. ID принадлежит к другому региону вещания» на экране вашего телевизора, при просмотре телевидения Триколор ТВ может означать, что антенна настроена на приём сигнала со спутника другого проекта в составе Триколора, например смарт-карта принадлежит проекту «Триколор. Центр», а антенна настроена на «Триколор. Сибирь».

Как восстановить просмотр Триколор ТВ:

Если антенна настроена, корректно, то для устранения сообщения об ошибке 7 последовательно выполните следующие действия:

1. Если ваш приёмник работает со смарт-картой, убедитесь, что она установлена правильно:

  • Чипом вверх для приёмного оборудования моделей GS U510, GS U210CI, GS U210, GS E212, HD 9303, HD 9305, GS 6301, GS 8307, GS 8308, DRS 8308, GS 8304, GS 8302, GS-8300, GS-8300N, DRS-8300.

  • Чипом вниз для приёмного оборудования моделей GS E502, GS E501, GS B212, GS B211, GS B210, GS 8305, GS 8306, DRS-8305, DTS 53, DTS 54, DTS 53L, DTS 54L.

2. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.

3. Проверьте актуальность программного обеспечения. При необходимости обновите ПО.

4. Если ошибка сохраняется и к приёмнику подключен внешний накопитель, отключите накопитель и перезагрузите приёмник, отключив его от питания.

5. Если это не помогло, отформатируйте внешний накопитель и проверьте, сохранилась ли ошибка.

6. Если ошибка сохранилась, отформатируйте внутренний накопитель (при его наличии).

7. При отрицательном результате произведите возврат настроек приёмника к заводским установкам.

8. Если указанные действия не помогли, рекомендуется вызвать нашего специалиста для устранения неисправности.